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DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Os serviços de BCM - Business Continuity Management tem por objetivo identificar todos os processos existentes e a infraestrutura que os suportam, criar estratégias contingenciais, planos e processos operacionais que garantam a continuidade das operações de negócio frente a eventos disruptivos, de forma a minimizar impactos e perdas financeiras.

NOSSOS SERVIÇOS

BCM - BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT

METODOLOGIA

A MINDSEC desenvolveu uma metodologia própria baseada em padrões internacionais recomendados pelo BCI - Business Continuity Institute e que atende as melhores práticas de mercado, trazendo ao cliente o melhor e mais experiente processo de continuidade de negócios.

 

A metodologia desenvolvida baseia-se em 6 etapas:

 

  • Avaliação de Risco

  • Análise de Impacto (BIA)

  • Estratégia de Recuperação

  • Criação e Documentação dos Planos Alternativos

  • Treinamento

  • Teste e Manutenção

AVALIAÇÃO DE RISCO

A etapa de Avaliação de Risco tem por finalidade definir junto ao cliente os processo de maior risco para o negócio e identificar todas a infraestrutura, localidades e recursos envolvidos de forma a apontar as vulnerabilidades e avaliar a eficácia dos controles existentes.

 

ANÁLISE DE IMPACTO

A etapa de Análise de Impacto (BIA) tem por finalidade efetuar uma análise do impacto nos negócios de cada processo identificado, confirmando a criticidade destes processos nas operações de negócio, bem como os tempos máximos de indisponibilidade que podem ser suportados pelas áreas de negócio.

A análise é feita segundo critérios de financeiros, operacionais e de imagem categorizando os processos de forma a permitir a priorização de ações a serem tomadas nos planos a serem definidos. 

ESTRATÉGIA DE RECUPERAÇÃO

A etapa Estratégia de Recuperação Ponderada tem por finalidade de revisar as estratégia técnicas existentes nos processos mapeados, verificando sua aderência aos objetivos de recuperação segundo a criticidade identificada.

Nesta etapa também é discutida e sugerida melhorias técnicas operacionais para a otimização de recursos e eficácia das soluções adotadas.

 

CRIAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DOS PLANOS ALTERNATIVOS

A etapa de Criação e Documentação dos Planos Alternativos tem por finalidade a criação, em conjunto com o cliente, dos planos alternativos de operação em caso de sinistro, bem como a definição da Governança e processos de ativiação e manutenção dos planos definidos.

Nesta etapa são considerados todos os recursos disponíveis e alternativos que independam da tecnologia disponível de forma a manter de forma independente as operações até que os planos de tecnologia sejam ativados. 

 

TREINAMENTO

Na etapa de Treinamento são envolvidas todos as pessoas identificadas durante a definição da estratégia e dos planos alternativos de forma a treiná-las nos conceitos e operações definidas nos planos alternativos. 

Nesta fase também é feito um plano de treinamento para conscientização e conceituação de todos os colaboradores da empresa, de forma que todos saibam como serão comunicados e o que é esperado de cada colaborador durante um sinistro operacional. 

 

TESTE E MANUTENÇÃO

A etapa de Teste e Manutenção tem por finalidade colocar a prova e testar a eficácia de todos os processos alternativos definidos, revisitando, adicionando e/ou corrigindo quaisquer divergência ou necessidade identificada durante os testes para uma nova realização até o sucesso dos planos documentados.

No processo de Manutenção é revisitada periodicamente os planos para a correções devidas a possíveis mudanças técnicas, realização de treinamentos e re-testes para que os planos continuem atualizados e eficazes.

 

Contate-nos e teremos o prazer de fazer-lhe uma visita e fornecer mais detalhes deste serviço !